7 năm liên tục được UBND cấp quận, huyện xếp vị trí dẫn đầu về CCHC là kết quả của sự nỗ lực trong công việc lãnh đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền những cấp bên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Hà Tĩnh.
phòng ban tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của xã Thạch Hạ được đầu tư khang trang.
Tại xã Thạch Hạ, phòng ban tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính được xây dựng với diện tích hơn 100 m2.2sở hữu đủ phương tiện, máy móc quan yếu để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, tương trợ người dân và doanh nghiệp.
Ông Trương Thế Kỷ – Phó chủ toạ UBND xã Thạch Hạ cho biết thêm thông tin: “cùng theo với việc đầu tư cơ sở hạ tầng đồng bộ, địa phương rất coi trọng việc nâng cao đạo đức công vụ, song song hàng tháng tổ chức bỏ thăm tình cờ để tiến công giá mức độ hài lòng. của người dân để người dân ghi nhận, rút kinh nghiệm. Đối với những hồ sơ, thủ tục bị lờ ngờ do nguyên nhân khách quan, shop chúng tôi cũng yêu cầu cán bộ thông tin, giảng giải rõ nét, tránh để người dân bức xúc, bức xúc ”.
ko kể việc đầu tư cơ sở vật chất, những địa phương rất chú trọng nâng cao đạo đức công vụ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho tất cả những người dân và doanh nghiệp.
Ngoài Thạch Hà, hiện nay, nhiều phường, xã bên trên địa bàn TP Hà Tĩnh đang triển khai tăng cấp phòng ban một cửa, một cửa liên thông đạt chuẩn chỉnh với toàn vẹn trang trang bị phục vụ đắc lực cho việc tiếp nhận, xếp tháo hàng hóa. quyết định hành chính.
Chị Trương Thị Hoài (phường Nguyễn Du) san sớt: “Điều thấy rõ nhất hiện nay lúc xuống phường làm hồ sơ, hồ sơ là chỗ ngồi rộng thoải mái, thoáng mát hơn trước rất nhiều. khác lạ là được những cô chú hướng dẫn rất rõ nét. những hồ sơ quan yếu nên ko phải tốn công làm đi làm việc lại nhiều lần. “
Theo công bố, năm 2021, tỷ trọng giải quyết văn phiên bản đúng hạn của UBND TP Hà Tĩnh đạt 99,9%, UBND phường, xã đạt 99,88%; tỷ trọng hồ sơ được thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến đạt 42,5%.
CCHC đã tác động tích cực tới sự phát triển kinh tế tài chính – xã hội của TP Hà Tĩnh.
Trong 6 tháng đầu xuân năm mới 2022, công việc CCHC của TP Hà Tĩnh tiếp tục đạt được rất nhiều kết quả. tới nay, TP Hà Tĩnh đã hoàn thành 34/44 nhiệm vụ CCHC theo khuông kế hoạch CCHC năm 2022; tỷ trọng hồ sơ giải quyết trước hạn đạt bên trên 99,9%; sở hữu 33 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công mức độ 3 đạt tỷ trọng 67%; sở hữu 33 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công mức độ 4 đạt tỷ trọng 63%.
Phó Giám đốc Trung tâm Hành chính công TP Hà Tĩnh Nguyễn Lê Thúy Hằng cho biết thêm thông tin: “từ trên đầu xuân năm mới, quyết nghị của HĐND TP đã đề ra mục tiêu tỷ trọng hồ sơ dịch vụ công trực tuyến cả năm sẽ đạt. 45%. Để đạt được mục tiêu đó, thời kì qua, hàng ngũ cán bộ tại Trung tâm Hành chính công thành phố và tại phòng ban tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính những xã, phường đã tập trung cao cho công việc tuyên truyền. , hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Điều này góp góp thêm phần rất to trong những công việc đổi khác nhận thức và tạo thói quen cho tất cả những người dân ”.
Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính phường Thạch Quý giải quyết thủ tục hành chính cho tất cả những người dân.
Xác định người dân vào tầm quan trọng quyết định tới quality cải cách hành chính, tạo ra sự hài lòng cho tất cả những người dân và doanh nghiệp, thời kì qua, thành phố đã rất chú trọng tổ chức những lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, xử sự cho cán bộ, công chức, viên chức, góp góp thêm phần nâng cao đạo đức công vụ. Xây dựng tiêu chuẩn chỉnh tiến công giá cán bộ, người đứng đầu về thủ tục hành chính, lấy công việc cải cách hành chính làm tiêu chuẩn chỉnh tiến công giá thi đua.
Mạnh dạn thay thế cán bộ, công chức ko phục vụ yêu cầu nhiệm vụ tại Trung tâm hành chính công và phòng ban tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp xã, phường sở hữu quy chế xin lỗi người dân.
Ông Hà Huy Sơn – Phó trưởng phòng Nội vụ TP Hà Tĩnh
Phúc quang quẻ
