11:57, 30/09/2022
BHG – Kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ mang tầm quan trọng khác lạ quan yếu, góp góp thêm phần xây dựng hàng ngũ cán bộ, đảng viên phiên tài năng, chuyên nghiệp, phục vụ yêu cầu nhiệm vụ, song song nâng cao cực tốt hoạt động. của những cơ quan, đơn vị, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền đổi thế hệ, liêm chính, kỷ cương, hành động, cực tốt, vì nhân dân phục vụ.
 |
| Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh luôn luôn tận tình, chu đáo phục vụ nhân dân. |
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là một trong những đơn vị tiêu biểu thực hiện tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa văn phòng. Với mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hàng ngũ công chức, viên chức (CCVC) làm việc kỷ cương, khoa học, trách nhiệm, văn minh, thân thiện, tận tụy, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá thể. Để đo cực tốt hoạt động, Trung tâm ban hành quy chế văn hóa văn phòng, quy định cụ thể về thời kì, y phục, tác phong làm việc, những nguyên tắc, quy định trong giao tiếp, xử sự với du khách. giao thiệp. Phó Giám đốc Trung tâm Nguyễn Đức Mạnh san sẻ: “Là đơn vị thường xuyên xúc tiếp với quý khách, sức ép công việc to nhưng hàng ngũ cán bộ của trung tâm luôn luôn nêu cao ý thức trách nhiệm, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức công vụ, tuân thủ quy chế văn hóa văn phòng của cơ quan, quy tắc xử sự với quý khách, trong đó quy định 10 nguyên tắc chung lúc giao tiếp với quý khách, 11 quy định về giao tiếp và xử sự với quý khách, 11 quy định về tác phong làm việc của CCVC. bên trên 99% quý khách tới với Trung tâm đều hài lòng và rất hài lòng về thái độ phục vụ và cực tốt công việc. khác lạ, năm 2021, theo Chỉ số năng lực khó khăn cấp tỉnh (PCI), Hà Giang là địa phương thứ 3 mang hàng ngũ viên chức nhiệt tình, thân thiện, thông thạo phòng ban một cửa trong cả nước. “.
Tại thành phố Hà Giang, kỷ luật, văn hóa hành chính được thực hiện nghiêm túc. Cán bộ, công chức hướng dẫn thủ tục chu đáo, tận tình, thời gian nhanh chóng, đúng hứa hẹn, thái độ phục vụ vồn vã, vui vẻ. 100% cán bộ, công chức tuân thủ quy định về y phục, thời kì làm việc; tôn trọng, lắng tai ý kiến và tận tình hướng dẫn thủ tục hành chính cho Nhân dân, ko sách nhiễu, gây quấy rầy, trốn tránh, đùn đẩy trách nhiệm. công việc tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân được sử dụng rộng rãi, lãnh đạo xử lý kịp thời. Chị Tạ Thị Nhung, tổ 15, phường Minh Khai (TP Hà Giang) san sẻ: “Tôi nhiều lần tới Trung tâm giải quyết thủ tục hành chính của thành phố và được cán bộ hướng dẫn tận tình. chu đáo, cho kết quả đúng hứa hẹn ”.
Hiện toàn tỉnh mang bên trên 30.400 cán bộ, công chức những cấp; trong đó, số mang trình độ chính trị từ trung cấp trở lên chiếm 92,73%. Thực hiện Đề án Văn hóa công vụ, nhiều cơ quan, đơn vị bên trên địa bàn tỉnh đã mang những cách làm sáng tạo, cực tốt như: Gắn thực hiện văn hóa văn phòng với quyết nghị Trung ương 4 khóa XI, XII về tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng, học tập và tuân theo Tư tưởng, đạo đức, phong thái Hồ Chí Minh và những quy định của Đảng về trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên, nhất là kẻ đứng đầu cơ quan, đơn vị. nếm thử; tăng cường công việc kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiên quyết xử lý những hành động vi phạm văn hóa công vụ; tăng cường phong trào “Cán bộ, công chức thi đua thực hiện văn hóa văn phòng” thời đoạn 2019 – 2025 và thực hiện quyết nghị số 10 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống cho cán bộ, đảng viên, thời đoạn 2021 – 2025; Nhiều cơ quan, đơn vị yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức ký cam kết thực hiện văn hóa văn phòng, ko vi phạm tệ nạn xã hội, nói ko với tiêu cực, tham nhũng vặt.
Qua đó, giúp hàng ngũ cán bộ, công chức đổi khác trong nhận thức và hành động; đổi thế hệ lề lối, tác phong làm việc; ko kén tậu vị trí công việc, nhiệt tình, tận tình, mẫu mẫu hoàn thành tốt chức trách, nhiệm vụ được giao. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng tai, tiếp thu ý kiến đúng đắn của cấp bên dưới, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kịp thời tháo gỡ những khó khăn vướng mắc. , mắc kẹt. Trong giao tiếp, xử sự với mọi người phải luôn luôn tôn trọng, lắng tai, tận tình, chu đáo, ko sách nhiễu, gây quấy rầy; trong giao tiếp, xử sự với đồng nghiệp luôn luôn kết đoàn, trung thực, thân thiện, san sẻ. y phục ngăn nắp, lịch sự, đúng quy định, góp góp thêm phần tăng tính chuyên nghiệp và tạo ra nét xin xắn văn hóa văn phòng riêng của cơ quan.
Phó Giám đốc Sở Nội vụ Trần Trọng Thủy nhấn mạnh: “Thực hiện Đề án Văn hóa công chức đã tạo chuyển biến mạnh mẽ và uy lực về ý thức, thái độ làm việc, chuẩn chỉnh mực giao tiếp, tác phong, đạo đức, lối sống của cán bộ, công chức, viên chức, xây dựng môi trường thiên nhiên văn hóa văn phòng văn minh, thân thiện, liêm chính, kiến tạo và phục vụ từ thời điểm năm 2019 tới nay, thứ hạng những chỉ số thành phần về cải cách hành chính của tỉnh đều tăng mạnh, trong đó chỉ số SIPAS (Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của những cơ quan hành chính quốc gia) nước) tăng từ vị trí 35 (năm 2019) lên 18/63 tỉnh, thành phố; chỉ số PAPI (Chỉ số cực tốt quản trị và hành chính công cấp tỉnh) tăng từ thứ 45 lên thứ 24; PAR INDEX (Chỉ số cải cách hành chính) tăng từ thứ 53 tới ngày 28/63. Để tiếp tục xây dựng hàng ngũ cán bộ, đảng viên phiên tài năng, chuyên nghiệp, mẫu mẫu, phục vụ nhân dân, Trong thời kì tới, tỉnh sẽ tập trung vào một vài giải pháp trọng tâm: Cụ thể hóa những quyết nghị chuyên đề của Chính phủ. tỉnh về công việc cán bộ và cải cách hành chính bởi những đề án, kế hoạch; đổi thế hệ tổ chức bộ máy, tuyển dụng, huấn luyện, bồi dưỡng cán bộ; tăng cường kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính; phát huy ý thức mẫu mẫu của cán bộ, công chức, nhất là kẻ đứng đầu cơ quan, đơn vị; tinh giản biên chế gắn kèm với vị trí việc làm… ”.
Đắm mình trong lời dạy của chủ toạ Hồ Chí Minh: “Dân văn phòng ít nhiều cũng đều phải mang quyền lực tối cao. Nếu ko giữ đúng cần, kiệm, liêm, chính thì dễ tham ô, trở thành con sâu của dân ”; Vì vậy, ko kể “tài” thì đạo đức công vụ là thước đo tiến công giá quality công vụ và sự hài lòng của người dân đối với cực tốt hoạt động của cơ quan hành chính quốc gia.
Bài, ảnh: KỶ LUẬT
Kỳ cuối: Học bác bỏ để phục vụ Nhân dân
